شاید برای شما هم پیش آمده باشد که گوشی تلفن همراه خود را عوض کرده باشید و با مشکلاتی مواجه شوید. مثلا بعضی از پیامک های دریافتی همراه اول را کامل دریافت نکنید.
مدیر روابط عمومی مخابرات ایران تاکید دارد: این مشکل ربطی به سیستم مخابرات ندارد احتمالا مشکل این مخاطب مربوط به پیامک های فارسی است که برخی از گوشی ها نمی توانند پیامک های فارسی را پشتیبانی کنند.
پس از خرید سیم کارت همراه اول، با فعال سازی آن آوای انتظار در یک محدوده زمانی یک ماهه برای مشترک در نظر گرفته می‌شود. به این ترتیب تا وقتی که مدت زمان آن به اتمام نرسد امکان قطع آن وجود ندارد. در اواخر ماه با ارسال پیامک به مشترک اطلاع داده می شود که آیا مایل به ادامه این آهنگ پیشواز هستید یا خیر. به این ترتیب در صورت عدم تمایل، اگر هیچ اس ام اسی ارسال نشود این خدمات همراه اول نیز قطع می‌شود.